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本公司要通过观念创新、管理创新、技术创新、产品创新，不断地推动企业持续改进，用一流的管理、一流的技术、一流的员工队伍去生产一流的产品，为顾客提供满意的服务，确保顾客的要求得到满足。
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质量目标
1、毛衫入库一等品率98%，今后三年内每年递增0.3%;(2004年
毛衫入库一等品率98.6% )。
2、顾客投诉率不超过万分之五，今后三年内每年递减万分之一;(2004年 顾客投诉率不超过万分之三
)。
3、每年开发一只新产品，满足顾客潜在的要求。
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调研顾客需求（包括法律法规要求）-> 合同评审
-> 设计打样 -> 采购 -> 原料验证 -> 络筒
-> 织片(检验) -> 缝合(检验) -> 洗缩 ->
整理 -> 成品检验 -> 出厂抽验 -> 入库 ->
交付 -> 信息反馈 ->调研顾客需求（包括法律法规要求） |
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